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在2021联想创新科技大会上，联想集团执行副总裁，中国区总裁刘军宣布，将以青田为核心，携手更多行业伙伴，共同发展擎天柱联盟，发布青田技术优势，生态效能，共同构建智能制造，智慧城市，智慧教育，智慧零售，智慧商业等生态系统，推动中国企业智能化转型。
此外，刘军还提到了智能客服系统他说，在中国，联想每年有近2000万在线服务，但在线服务工程师不到400人这背后，有一个叫魔方智能客户服务系统发挥着至关重要的作用
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