持续擦亮“太保服务”品牌太平洋健康险第四届客服节开幕

日前，太平洋健康险正式更名揭牌，股权优化后的太平洋健康险服务客户核心不变，助力健康中国的初心依然坚定今年的太平洋健康险以暖心用智慧享新康为主题，以客户服务节为契机，开展多元化客户活动，持续助力打造责任，智慧，温度的太保服务品牌

以客户为中心，打造专业健康保险公司。

本届客户服务节开幕式上，太平洋健康险首席服务官李洁清代表公司发布服务承诺，表示:太平洋健康险将从产品，服务，品牌等方面全方位发力，打造暖心，体贴心，安心的三心服务模式。

为了更准确地诠释以客户为中心的服务宗旨，太平洋健康保险四大分公司负责人化身为体验服务官，以微电影的形式生动诠释健康保险全生命周期的健康管理服务，同时郑重承诺履职尽责。

今年是太平洋健康保险公司成立的第七年太平洋健康险坚持专业，勇于发展，持续推进大数据定价产品创新，深化产品服务理念根据消息显示，本届客服节开幕式上发布的粉红伴乳腺癌医保是太平洋健康保险粉红IP系列新成员，将通过创新的保保健康干预健康信用体系，进一步关爱乳腺疾病群体，保障女性健康

太平洋健康险自成立以来，累计服务保单超过1712万份，服务保险客户1060万人，为超过4102万客户提供健康管理服务，赔付超过396万次，累计赔付金额近71亿元辉煌的成绩单背后，凝聚着太平洋健康险为客户创造健康价值的初心和使命，也彰显着太平洋健康险打造专业健康险公司新形象的决心和信心

热心智慧服务助力健康中国。

去年以来，太平洋健康保险升级推出以客户为中心，数据驱动，科技赋能的健康管理2.0模式，获得广泛好评从开幕式对区块链智能理赔服务的解读中，也可以看到太平洋健康险运用智慧科技打造互联网保险医院健康保险运营新模式，为客户提供数字化服务体验的前瞻性探索

为了回馈客户，太平洋健康险客户服务节不仅提供太医管家专属服务，还将开展为期一个月的客户服务节健康月系列主题活动，通过线上线下多元化形式与客户互动。

作为一家专业的健康保险公司，太平洋健康保险积极发挥专业优势，助力健康，扶贫几年来，太平洋健康保险通过与四川省扶贫基金会合作，为四川贫困地区1.7万名已建卡贫困人口提供群体意外伤害保障，捐赠涉及的保险金额近11亿元2021年6月，四川省扶贫基金会在成都召开社会扶贫总结表彰大会，健康险四川省分公司荣获社会扶贫突出贡献奖

下一步，太平洋健康险将继续坚持产品创新，响应保险供给侧改革要求，打造差异化健康险特色，与中国太保，中国人寿合作不断完善健康险产品体系，深化健康险与健康服务常态化运行机制。在操作风险管控方向上，我们将继续利用数据和技术的力量，攻克智能核保，医疗数据交互，自动理赔，自助保存等领域的难点，持续ca