上海电信面向家庭用户推出“十大延伸服务”受好评

上海电信最近几天面向家庭用户推出十大延伸服务它非常受欢迎，超过3000名用户已经享受了半个多月的服务

不会用智能手机，不会上网聊天告诉电信在线交流管家动手吧住在上海，海伦辛媛，小区5号楼的王阿姨和妻子都快70岁了一天，王阿姨告诉邻居小张，她不会用智能手机小张通过了上海电信的在线交流管家反映了这种情况当天下午，上海电信的安装维护人员主动上门，帮助王阿姨在智能手机上安装APP，建立连接网络过了一会儿，王阿姨在手机上找到了包裹的流量和点数，还第一次和外甥女在武汉拍了视频Met 说话了

这一切都源于上海电信最近针对家庭用户推出的十大延伸服务根据消息显示，十大延伸服务包括在线交流管家全屋无线，网络检测天一家政网络监控终端安装暖心夜修加快海外发展，安全管家爱情热线直接接听

拿刚才王阿姨用的来说，在线交流管家以延伸业务为例，这是上海电信的独特业务居民只需告诉自己的通信需求和使用宽带或手机的困惑，在线交流管家自然有电信维护工程师联系客户，提供独特的服务

十大延伸服务如暖心夜修终端安装，也是上海电信根据本地用户需求推出的一项特殊业务

比如上海电信针对夜网依赖度高的用户群体推出暖心夜修这些用户在晚上8点到第二天8点报告网络故障后，电信公司提供了现场紧急抢修服务

上海电信推出十大延伸服务自然的目的是以用户为中心，打造差异化服务优势据统计，目前用户使用最多的是全屋无线，网络检测加快海外发展，三项延伸服务